DoorDash 与 Coco 扩大全球合作伙伴关系，在美国推出人行道机器人送餐服务

新合作模式为洛杉矶和芝加哥的 DoorDash 用户提供机器人送餐服务

没有变质的牛油果，没有破损的商品，也没有配送时间窗口限制。

只有新鲜的食品杂货和当地热门美食即时送达。

全球领先的本地商务平台 DoorDash 和领先的食品配送机器人公司 Coco Robotics 今日宣布，双方扩大合作伙伴关系，在美国部分市场为 DoorDash 用户提供人行道机器人送餐服务。这是在 DoorDash 国际业务 Wolt 现有试点项目基础上的进一步拓展，自今年年初以来，Coco 机器人已在赫尔辛基开展送餐服务。目前，美国的这项服务已在洛杉矶和芝加哥上线，符合条件的用户可以看到 Coco 的零排放人行道机器人车队的服务信息，通过 DoorDash 应用下单后，订单有可能被分配给机器人配送，参与该服务的商家有近 600 家。

在最初的试点阶段，Coco 为 DoorDash 用户完成了超过 10 万次配送。此次合作的扩大，进一步彰显了 DoorDash 致力于通过打造最高效、可持续且可扩展的多模式配送平台，推进最后一公里物流配送服务的决心。

DoorDash 实验室高级总监哈里森・施（Harrison Shih）表示：“并非每次配送都需要动用一辆重达 2 吨的汽车去送两份鸡肉三明治。我们相信，未来的配送将是多模式的。我们很高兴能与 Coco 合作，扩大人行道机器人送餐服务，在持续提升用户和商家的 DoorDash 体验的同时，补充 Dashers 配送员网络。”

机器人配送是 DoorDash 更广泛的全球多模式配送平台战略的一部分，该战略整合 Dashers 配送员、无人机和自主机器人，以满足日益增长的配送需求，同时降低成本和减少排放。

Coco Robotics 联合创始人兼首席执行官扎克・拉什（Zach Rash）表示：“我们很高兴能扩大与 DoorDash 的合作，将 Coco 的人工智能机器人配送平台与 DoorDash 的全国规模和影响力相结合。此次合作标志着我们在重塑美国城市配送模式方面迈出了重要一步，从洛杉矶和芝加哥开始，为商家和用户提供可靠、可持续且令人满意的配送体验。”

洛杉矶 Main Chick Hot Chicken 餐厅老板埃里克・德拉・克鲁兹（Eric Dela Cruz）说：“与 Coco 和 DoorDash 合作，让我们能够持续按时为顾客送上新鲜出炉的食物。我们与 Coco 合作设立了机器人‘候餐区’，这样即使在最繁忙的时候，也能更快地将食物送到顾客手中。运营效率的提升直接带来了顾客满意度的提高和回头客的增加。我们对这次合作给餐厅发展带来的机遇感到兴奋。”

自 2020 年起，Coco 就已在洛杉矶开展业务，最近又将业务拓展到芝加哥、迈阿密和芬兰赫尔辛基。Coco 拥有一支由 1000 多台零排放配送机器人组成的车队。

DoorDash 在自主平台上进行了近十年的投资与开发，拥有世界一流的物流基础设施，这使其在实现商业化自主配送方面具备独特优势。与 Coco 的合作是通过 DoorDash 旗下负责机器人和自动化业务的 DoorDash 实验室达成的。此前，DoorDash 实验室还通过与 Wing 的合作，扩大了在自主配送领域的投资，在澳大利亚首次试点后，Wing 将无人机配送引入美国。通过采用多模式配送方式，将 Dashers 配送员、机器人和无人机整合到 DoorDash 的物流网络中，旨在确保每份订单都能采用最有效的配送方式，同时为本地商家带来更多订单需求，为 Dashers 配送员创造更多收入机会。